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电银付加盟(dianyinzhifu.com):工信部将开展专项行动,微信支付宝等将举行适老化及无障碍革新

admin2020-12-2638

电银付加盟(dianyinzhifu.com):工信部将开展专项行动,微信支付宝等将举行适老化及无障碍革新 第1张

65岁以上老年人拨打客服电话时,将不再需要经由语音菜单即可直接进入人工客服服务

新京报贝壳财经讯(记者许诺)12月25日,工业和信息化部副部长刘烈宏宣布,工信部将于明年1月起举行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍革新专项行动”,着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能手艺时遇到的难题,首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个App举行适老化及无障碍革新。

首批适老化及无障碍革新App名单中,包罗腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产物,也有微信、QQ等社交通讯工具,另有淘宝、京东、抖音、百度等生涯购物类产物,以及支付宝、百度舆图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域App。

电银付加盟(dianyinzhifu.com):工信部将开展专项行动,微信支付宝等将举行适老化及无障碍革新 第2张

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专项行动方案指出,针对老年人,要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功效特点的产物,激励更多企业推出界面简朴、操作利便的界面模式,实现一键操作、文本输入提醒等多种无障碍功效。提升方言识别能力,利便不会普通话的老人使用智能装备。

针对视力障碍人士,推动网站和手机App与读屏软件做好兼容,解决"验证码"操作难题、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲手艺和功效。

针对听力障碍人士,激励互联网产物内容信息加配字幕,提高与助听器等装备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替换电话客服的服务方式。

针对肢体障碍人士,指导网站和手机App支持自定义手势,简化交互操作,推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

此外,针对当前互联网应用中强制广告较多,容易误导老年人的问题,互联网网站和手机App完成革新后的适老版、关切版、无障碍版本,将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式按键,以便各种特殊群体利便、安全地使用。

据了解,三大运营商也答应,65岁以上老年人拨打客服电话时,将不再需要经由语音菜单即可直接进入人工客服服务。线下营业厅也将为老年人提供更多的特殊通道和爱心座位等服务。

(责任编辑:娄在霞 HN151)

网友评论

3条评论
  • 2020-12-27 00:00:51

      据悉,该《方案》印发后,省教育厅等有关部门努力推进高职扩招、1+X证书制度试点、产教融合型企业试点培育等重点工作,吉林省服务县域振兴树模性职教中央建设、特色高水平高职、中职院校和专业建设、中小学劳动和职业启蒙等文件正在加速研究论证中。(记者柳姗姗)看得扎心

  • 2021-01-19 00:07:22

    现在,兰州的春天是静谧的暗角,站在楼上眺望远方,只能看到超高层玻璃幕墙上反射过来的一点点光线。需要出门购置生活物品的市民,也只是快速地付款、抽离,变成匆忙的过客。车流少了很多,但焦虑的情绪却在每一个人心里暗暗生长。省心的剧情

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