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南通美食:86万买辆残次宝马,换车无门,厂家售后互相踢皮球

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2020年1月,《汽车评中评》的运营后台收到了一位用户特殊的留言,反映自己新买的宝马X5出现了质量问题在跟4S店和厂家沟通无果之后,他希望我们协助维权,那究竟是怎么一回事呢?

 


2019年7月24号,来自河北沧州的王先生花费86万元,在北京汇宝行宝马4S店全款购买了2019款xDrive40i 尊享型 M运动套装版 X5。谈到选择宝马X5这款车的理由,王先生反复提到的一个词就是“安全”。 作为换代车型,全新宝马X5搭载了可完全实现L2级自动驾驶的智能驾驶辅助系统。包括解放双手低速跟车、前方横向穿行警告、交通路口高级辅助系统、紧急制动辅助等一系列智能驾驶辅助功能,在安全性能方面升级明显。



正是这些看上去令人十分放心的安全性能和智能科技,让来自河北沧州的王先生心动了。但是令他万万没有想到的是,在对一系列功能尝鲜后,王先生发现,本应属于驾驶辅助系统的自动紧急制动功能却不起作用,无论是前车刹车、红绿灯路口,行人出现或是遇到物体,该功能仅仅是在仪表盘上出现了红色提示,并没有实施主动刹停。

 


由于是新车自己还在摸索阶段,王先生以为是“系统还没设置完好”,因此并没有放在心上。 两个月后,王先生又发现,车辆的导航显示及仪表盘显示出现了黑屏的情况,即使恢复,十分钟或是半小时之后还可能再次黑屏,严重影响车辆正常行车使用。为了尽快找到故障原因,王先生来到了沧州轩之宝宝马4S店进行询问。


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